Os seus dados pessoais serão utilizados para processar a sua compra, apoiar a sua experiência em todo este site e para outros fins descritos na nossa política de privacidade.
Termos e Condições
Bem-vinda(o) ao site da Garota Criativa! Este documento descreve os termos e condições de uso do nosso e-commerce e regula a relação entre a nossa empresa e os clientes que adquirem nossos produtos digitais. Ao utilizar este site ou realizar uma compra, você concorda com os termos descritos abaixo.
1. Informações Gerais
O site Garota Criativa oferece produtos digitais, como planners e outros arquivos para organização pessoal, desenvolvidos para uso em aplicativos compatíveis (ex.: GoodNotes, Samsung Notes, etc.).
O iPad/Tablet e os aplicativos não estão incluídos e são vendidos separadamente pelos seus respectivos fabricantes.
Ao realizar qualquer compra ou utilizar o site, você declara que leu e aceita todos os termos e condições aqui descritos.
2. Compras e Pagamentos
Produtos Digitais
Os produtos disponíveis são arquivos digitais e não serão enviados físicos.
Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá o link para download no e-mail informado ou diretamente na área de cliente do site.
Política de Reembolso e Troca
Devido à natureza dos produtos digitais, não aceitamos devoluções ou reembolsos após o download do arquivo. No entanto, exceções serão analisadas caso o arquivo esteja com defeito ou não corresponda à descrição do produto.
Para solicitar suporte ou reembolso, entre em contato pelo e-mail digital@garotacriativa.com.br, enviando detalhes e provas do problema (ex.: prints de erro no arquivo).
Métodos de Pagamento
Aceitamos os principais meios de pagamento, como cartões de crédito, Pix. As opções serão apresentadas no momento da compra.
Prazo de Entrega
O acesso aos produtos digitais é imediato após a aprovação do pagamento. Em casos de atraso no processamento, pedimos que entre em contato com nosso suporte.
3. Uso dos Produtos
Licença de Uso
Os produtos adquiridos no site Garota Criativa são destinados exclusivamente para uso pessoal. É estritamente proibido compartilhar, revender ou redistribuir os arquivos adquiridos, sejam eles na íntegra ou em partes.
Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site, incluindo os produtos digitais, é protegido por direitos autorais e pertence exclusivamente à Garota Criativa. O uso indevido estará sujeito a medidas legais.
4. Garantia e Suporte Técnico
Garantia de Funcionamento
Nossos produtos são testados para uso nos aplicativos e dispositivos recomendados. Problemas decorrentes de mau uso ou incompatibilidade com dispositivos não recomendados não são cobertos por garantia.
Suporte Técnico
Caso encontre dificuldades técnicas, entre em contato pelo e-mail digital@garotacriativa.com.br. Nosso suporte atenderá em até 2 dias úteis.
5. Privacidade e Segurança
Uso dos Dados
Seus dados pessoais são coletados para o processamento da compra e envio dos produtos adquiridos. Eles são protegidos conforme nossa Política de Privacidade.
Nunca compartilhamos suas informações com terceiros sem autorização prévia.
6. Alterações nos Termos
Reservamo-nos o direito de atualizar os termos e condições a qualquer momento. Mudanças significativas serão informadas por meio de um aviso no site ou por e-mail.
A continuidade do uso do site após as atualizações implica aceitação das novas condições.
7. Contato
Em caso de dúvidas ou problemas relacionados aos nossos produtos, envie uma mensagem para o e-mail digital@garotacriativa.com.br.
Agradecemos por escolher a Garota Criativa para sua organização e planejamento. Nosso objetivo é oferecer produtos que transformem a sua rotina de forma leve e criativa!
