Bem-vinda(o) ao site da Garota Criativa! Este documento descreve os termos e condições de uso do nosso e-commerce e regula a relação entre a nossa empresa e os clientes que adquirem nossos produtos digitais. Ao utilizar este site ou realizar uma compra, você concorda com os termos descritos abaixo.
O site Garota Criativa oferece produtos digitais, como planners e outros arquivos para organização pessoal, desenvolvidos para uso em aplicativos compatíveis (ex.: GoodNotes, Samsung Notes, etc.).
O iPad/Tablet e os aplicativos não estão incluídos e são vendidos separadamente pelos seus respectivos fabricantes.
Ao realizar qualquer compra ou utilizar o site, você declara que leu e aceita todos os termos e condições aqui descritos.
Os produtos disponíveis são arquivos digitais e não serão enviados físicos.
Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá o link para download no e-mail informado ou diretamente na área de cliente do site.
Devido à natureza dos produtos digitais, não aceitamos devoluções ou reembolsos após o download do arquivo. No entanto, exceções serão analisadas caso o arquivo esteja com defeito ou não corresponda à descrição do produto.
Para solicitar suporte ou reembolso, entre em contato pelo e-mail digital@garotacriativa.com.br, enviando detalhes e provas do problema (ex.: prints de erro no arquivo).
Aceitamos os principais meios de pagamento, como cartões de crédito, Pix. As opções serão apresentadas no momento da compra.
O acesso aos produtos digitais é imediato após a aprovação do pagamento. Em casos de atraso no processamento, pedimos que entre em contato com nosso suporte.
Os produtos adquiridos no site Garota Criativa são destinados exclusivamente para uso pessoal. É estritamente proibido compartilhar, revender ou redistribuir os arquivos adquiridos, sejam eles na íntegra ou em partes.
Todo o conteúdo do site, incluindo os produtos digitais, é protegido por direitos autorais e pertence exclusivamente à Garota Criativa. O uso indevido estará sujeito a medidas legais.
Nossos produtos são testados para uso nos aplicativos e dispositivos recomendados. Problemas decorrentes de mau uso ou incompatibilidade com dispositivos não recomendados não são cobertos por garantia.
Caso encontre dificuldades técnicas, entre em contato pelo e-mail digital@garotacriativa.com.br. Nosso suporte atenderá em até 2 dias úteis.
Seus dados pessoais são coletados para o processamento da compra e envio dos produtos adquiridos. Eles são protegidos conforme nossa Política de Privacidade.
Nunca compartilhamos suas informações com terceiros sem autorização prévia.
Reservamo-nos o direito de atualizar os termos e condições a qualquer momento. Mudanças significativas serão informadas por meio de um aviso no site ou por e-mail.
A continuidade do uso do site após as atualizações implica aceitação das novas condições.
Em caso de dúvidas ou problemas relacionados aos nossos produtos, envie uma mensagem para o e-mail digital@garotacriativa.com.br.
Agradecemos por escolher a Garota Criativa para sua organização e planejamento. Nosso objetivo é oferecer produtos que transformem a sua rotina de forma leve e criativa!
